Veel gestelde vragen
In het volgende overzicht wordt antwoord gegeven op enkele veel gestelde vragen.
Als u andere vragen hebt kunt u ze hier stellen. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Hoelang duurt mijn bestelling?
Nadat u de bestelling heeft geplaatst en betaald bekijken wij of het bestand voldoet aan de kwaliteitseisen. Indien dit het geval zijn de prints te leveren binnen 1 uur.

Op welke manieren kan ik mijn bestand bij jullie aanleveren?
Alles over het aanleveren van beeldmateriaal vindt u hier.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
- Contant in de winkel of pinnen.
- Door gebruik te maken van iDEAL, waarna wij de print naar u verzenden.
- Voor het versturen binnen Nederland van prints in kartonnen koker brengen wij € 6,20 in rekening.

Krijg ik ook een proef te zien voordat de print gemaakt wordt?
Er kan een teststrook geprint worden tewijl u wacht. De kosten daarvan bedragen € 7,50.

Tijdens het bestelproces krijg ik een foutmelding of gaat er steeds iets mis, hoe kan dit?
Als het u niet lukt om de bestelling te plaatsen kunt u contact met ons opnemen via nummer
020 675 06 99.

Wordt het gebruikte beeldmateriaal bewaard?
Het beeldmateriaal dat wij ontvangen wordt dagelijks opgeschoond. Op verzoek kunnen we het bewaren. Het is verstandig om te vermelden of er nabestellingen zullen plaatsvinden.

Blijven de kleuren altijd zo mooi?
Kleurenprinten zijn bij Epson tot 75 jaar op kleurechtheid gegarandeerd, zwart wit prints tot 100 jaar.

Ik heb een afwijkende afmeting, wat nu?
Voor afwijkende afmetingen kunt u contact met ons opnemen of langskomen.

Hebben jullie een beeldarchief?
Voor professionele gebruikers kunnen wij een beeldarchief beheren en printen op afroep.